Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung für Verbraucher
1. Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, einen über den Biohacker-Shop geschlossenen Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem die bestellte Ware durch den Verbraucher oder einen benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist, in Besitz genommen wurde.
Werden mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Widerrufsfrist mit Erhalt der letzten Ware. Bei einer Lieferung in mehreren Teilsendungen beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Teilsendung.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Entschluss zum Widerruf durch eine eindeutige Erklärung, beispielsweise per E-Mail oder Brief, mitgeteilt werden.
Kontakt für Widerrufserklärungen:
Biohacker-Shop
Zengevity Media GbR
Auf dem Hümmerich 1
53721 Siegburg
Deutschland
Telefon: +49 2242 9691811
E-Mail: info@biohacker-shop.de
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, die Widerrufserklärung vor Ablauf der Frist abzusenden.
Das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular kann verwendet werden, ist jedoch nicht vorgeschrieben.
2. Elektronischer Widerruf
Das Widerrufsrecht kann auch über die auf www.biohacker-shop.de bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion „Vertrag widerrufen“ ausgeübt werden.
Nach Übermittlung der Widerrufserklärung über die elektronische Funktion wird unverzüglich eine Eingangsbestätigung per E-Mail übermittelt. Diese enthält die Angaben zum Widerruf sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs.
Die Nutzung der elektronischen Widerrufsfunktion ist freiwillig. Ein Widerruf per E-Mail oder Brief bleibt weiterhin möglich.
3. Folgen des Widerrufs
Bei einem wirksamen Widerruf werden sämtliche erhaltenen Zahlungen einschließlich etwaiger Kosten für die günstigste angebotene Standardlieferung zurückerstattet.
Da der reguläre Versand innerhalb Deutschlands im Biohacker-Shop kostenlos erfolgt, entstehen hierfür keine zu erstattenden Versandkosten.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung.
Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Bestellung eingesetzt wurde, sofern nicht ausdrücklich eine andere Vereinbarung getroffen wurde. Für die Rückzahlung werden keine Entgelte berechnet.
Die Rückzahlung kann zurückgehalten werden, bis die Ware wieder eingegangen ist oder ein Nachweis über die Rücksendung vorliegt, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
4. Rücksendung der Ware
Die Ware ist spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware vor Ablauf dieser Frist abgesendet wird.
Rücksendung mit Rücksendeetikett
Sofern der Lieferung ein Rücksendeetikett beigefügt ist, kann dieses für die Rücksendung verwendet werden. Die Rücksendung erfolgt dann an die auf dem Etikett angegebene Adresse.
Rücksendung ohne Rücksendeetikett
Ist kein Rücksendeetikett beigefügt, kann die Ware an folgende Adresse zurückgesendet werden:
Biohacker-Shop
Zengevity Media GbR
Auf dem Hümmerich 1
53721 Siegburg
Deutschland
Eine vorherige Kontaktaufnahme ist für die Ausübung des Widerrufsrechts nicht erforderlich.
Für Fragen zur Rücksendung steht der Biohacker-Shop unter info@biohacker-shop.de zur Verfügung.
5. Kosten der Rücksendung
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher, sofern nicht ausdrücklich eine kostenlose Rücksendung angeboten wird.
Wird ein kostenloses, vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung gestellt, fallen bei dessen ordnungsgemäßer Verwendung keine zusätzlichen Rücksendekosten an.
Die kostenlose Lieferung der Bestellung begründet keinen Anspruch auf eine kostenlose Rücksendung im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts.
Bei Rücksendungen aufgrund berechtigter gesetzlicher Gewährleistungsansprüche gelten die gesetzlichen Regelungen zur Kostentragung.
6. Prüfung der Ware und Wertverlust
Die Ware darf in dem Umfang geprüft werden, der zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist.
Ein etwaiger Wertverlust ist nur zu ersetzen, wenn er durch einen Umgang mit der Ware entstanden ist, der über eine solche Prüfung hinausgeht.
Das bloße Öffnen der Verpackung führt nicht automatisch zum Verlust des Widerrufsrechts.
7. Gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht oder kann vorzeitig erlöschen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen des § 312g Abs. 2 BGB erfüllt sind.
Dies betrifft insbesondere:
-
Waren, die nach individuellen Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
-
Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene tatsächlich nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Ein Ausschluss des Widerrufsrechts erfolgt ausschließlich, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen im konkreten Fall erfüllt sind.
8. Beschädigte oder fehlerhafte Artikel
Sollte ein Produkt beschädigt, fehlerhaft oder unvollständig geliefert werden, steht der Biohacker-Shop als zentraler Ansprechpartner zur Verfügung.
Kontakt: info@biohacker-shop.de
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben vom Widerrufsrecht unberührt.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn der Vertrag widerrufen werden soll, kann dieses Formular ausgefüllt und zurückgesendet werden.)
An:
Biohacker-Shop
Zengevity Media GbR
Auf dem Hümmerich 1
53721 Siegburg
Deutschland
E-Mail: info@biohacker-shop.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am () / erhalten am ():
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Datum:
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
(*) Unzutreffendes streichen.